Unified Communication Padova

APP si affida a Lan & Wan Solutions per ridurre le spese telefoniche e per dotarsi di una gestione intelligente di Unified Communication

Unified Communication Padova

Asia Pulp and Paper Group (APP)

Fondato nel 1972 col nome di Tjiwi Kimia, quale impianto di produzione di soda caustica, ora il gruppo opera in Indonesia ed in Cina producendo a ciclo combinato prodotti a base di cellulosa, carta, imballaggi e prodotti tissue, con una capacità di oltre 19 milioni di tonnellate all’anno. Oggi APP commercia i suoi prodotti in oltre 120 Paesi raggiungendo quotidianamente i consumatori in diverse forme e sotto diversi marchi commerciali nei 6 continenti. Lo scorso anno APP ha ampliato la sua operatività in modo significativo con l’acquisizione e l’espansione di diversi impianti di produzione. La missione di APP è diventare il principale produttore di carta e cellulosa del XXI secolo secondo gli standard internazionali, fornendo un valore aggiunto a clienti, azionisti, dipendenti e alla popolazione.

APP Italia ha assegnato a Lan & Wan Solutions la mission di progettare una soluzione che raggiungesse i seguenti macro-obiettivi

        1. Portare in tutte le sedi europee sprovviste di soluzione VoIP, una piattaforma standard di telefonia IP, ottimizzando la governance del sistema di telecomunicazione aziendale.
        2. Far sì che tutti gli impianti di telefonia IP, quelli nuovi da realizzare in Europa e quelli già esistenti Cisco, in Asia ed in Europa, possano comunicare tra loro con un’ottima qualità della voce e con il massimo contenimento dei costi.
Unified Communication Padova
Unified Communication Padova
DPACK

Il progetto realizzato

“Come system integrator siamo riusciti a rispondere alle esigenze del cliente, proponendo una soluzione Open Source Asterisk, da noi castomizzata e denominata VAP (Virtual Asterisk PBX).  Nello specifico prima di passare alla fase progettuale, si è dovuta fare un’analisi di fattibilità ed una serie di test qualitativi, provando la qualità della voce su chiamate intercontinentali tra una sede europea ed una asiatica del cliente. E’ stato infatti realizzato un primo progetto pilota, dove si è andati ad interconnettere (attraverso i circuiti MPLS intercontinentali del cliente) la sede di Padova con la sede di Singapore. Dopo una prima sincronizzazione e tunning di alcune configurazioni, tutti i test eseguiti sulla qualità della voce ed i suoi servizi telefonici dei centralini hanno dato riscontro positivo. “

Luigi Pedrotta,

Amministratore Unico di Lan & Wan Solutions

La testimonianza del cliente

“Gli obiettivi del progetto erano quelli di sfruttare al massimo la nostra rete MPLS internazionale, ridurre le spese telefoniche dovute alle numerose chiamate internazionali ed intercontinentali e dotarci di una gestione standard dei nostri sistemi  telefonia nelle sedi europee in grado di interfacciarsi correttamente con quelli Cisco già in essere nelle sedi asiatiche ed in alcune sedi del ns. continente. La scelta della soluzione VAP di Lan & Wan Solutions è stata dettata da diverse ragioni; prima tra tutte quella di essere un sistema Open Source completamente Freeware nonostante le funzionalità di fascia enterprise della soluzione PBX. Abbiamo inoltre apprezzato, la possibilità di avere una soluzione con licenza gratuita illimitata sia sul numero delle utenze, piuttosto che sulla quantità di dispositivi fonia collegabili al sistema.  Altro vantaggio fornito dalla soluzione prevista, è stato quello di poter installare la piattaforma PBX sulla nostra infrastruttura VMWARE preesistente. Tale aspetto ha comportato ulteriori vantaggi che possiamo riassumere nei seguenti due punti: evitare l’utilizzo e l’acquisto di hardware aggiuntivo ed avere una piattaforma VOIP configurata in ambiente HA. L’ottimo supporto e la competenza del fornitore, sono stati fondamentali per il successo ottenuto nella realizzazione  di questo progetto tecnologico. Questa soluzione ha portato la nostra azienda ad un’implementazione spinta sulle tecnologie VOIP anche presso l’ HQ, della nostra casa madre in Indonesia. La bontà del progetto realizzato da Lan & Wan Solutions, ha portato all’eliminazione di policy limitative nell’utilizzo dei nostri sistemi di comunicazione aziendali. La nostra rete VoIP ci permette ora di effettuare chiamate gratuite in tutte le sedi europee ed asiatiche. Abbiamo dato la spinta decisiva all’ implementazione di una infrastruttura VoIP anche presso la nostra casa madre in Indonesia ed in Cina, sempre sfruttando la nostra rete MPLS internazionale per raggiungere tutti i nostri uffici più remoti. Un esempio fra tutti è stata l’eliminazione  della policy, che troncava dopo tre minuti le chiamate internazionali. Ora con il nuovo sistema, non ci sono più limiti di durata sulle conversazioni intra sede, i cui costi anche su chiamate intercontinentali. sono stati azzerati, con grande soddisfazione da parte dell’HQ, che ora può anche godere di una gestione della fonia centralizzata e standardizzata per tutte le sedi che ne erano sprovviste. Tra le varie opzioni è stata prevista anche un’applicazione per la reportistica sull’utilizzo dei sistemi di telecomunicazione.”

Ing. Mauro Rigano

Europe IT Manager Asia Pulp and Paper Group (APP)

Unified Communication Padova

In figura I vari taselli che compongono il Layout del Progetto di Lan & Wan Solutions, denominato V.A.P. Virtual Asterisk PBX

Il ritorno dell’investimento del post vendita

La realizzazione di un progetto con la soluzione open source proposta da Lan & Wan Solutions, denominata VAP, per la multinazionale leader nella produzione della carta, ha permesso notevoli vantaggi che possiamo riassumere nei seguenti punti:

        1. Un completo azzeramento di tutti i costi fonia tra tutte le sedi europee ed asiatiche, chiamate internazionali ed intercontinentali. L’economicità, di questo punto ha consentito al cliente, già nel primo anno, di avere un completo ritorno sul costo dell’intero start up del progetto iniziale.
        2. Grazie alla tecnologia della soluzione VAP, il cliente ha potuto espandere i propri impianti europei, senza subire alcun costo aggiuntivo, per le nuove utenze e per i nuovi dispositivi fonia richiesti.
        3. Laddove la soluzione VAP è stata installata sui Data Center del cliente, con ambienti virtuali preesistenti, si è potuto godere, senza alcun investimento in Hardware e Software, dell’alta affidabilità intrinseca di questi ambienti. Di conseguenza il cliente ha potuto ottenere nei “centri stella” più critici, l’installazione di centralini di fascia Enterprise, in alta affidabilità e senza investire un centesimo, ma recuperando infrastrutture preesistenti e quindi migliorandone l’ammortamento stesso nel tempo.
        4. Questo tipo di soluzione ha consentito al cliente finale, di poter avere dall’ HQ Europeo della sede di Padova, un completo controllo da remoto di tutti i centralini, di tutti i Gateway di varia natura coinvolta e di tutti i device utilizzati dal cliente, come dispositivi terminali VOIP.

Proposizione V.A.P. Virtual Asterisk PBX

VMware

I vantaggi della SOLUZIONE V.A.P. nella fase di startup

SOLUZIONE IN
CLOUD PRIVATO
SOLUZIONE IN
CLOUD PUBBLICO
SOLUZIONE SU
CHASSIS INDUSTRIALE
COSTO HW
INFRASTRUTTURA
0 €URO%2.000 €URO
Costo SW
PBX VAP
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USER VAP
Unlimited
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Unlimited
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Costo CAL
DEVICE VAP
Unlimited
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Unlimited
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Unlimited
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PLUG IN
Gratuiti
PLUG IN
con FEE
APP
Gratuite
APP
con FEE

I vantaggi della SOLUZIONE V.A.P. nella fase di startup

SOLUZIONE IN
CLOUD PRIVATO
SOLUZIONE IN
CLOUD PUBBLICO
SOLUZIONE SU
CHASSIS INDUSTRIALE
HA
MAINTENANCE
HW
0 €uro0 €uroRichiede Fee Annuale
MAINTENANCE
SW
0 €uro0 €uro0 €uro
Aumento Device
e/o User
Unlimited
0 €uro
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0 €uro
Unlimited
0 €uro
Porting Virtual
To Virtual
Test To
Laboratorio L&W
Porting immagine su chiavetta usb o tramite cloud
Porting immagine su chiavetta usb o tramite cloudPorting immagine su chiavetta usb o tramite cloud
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