Customer Satisfaction

Ticket di riferimento (es. 16/4768) *

Nome e cognome *

Ragione sociale *

Livello di cortesia del service desk in fase di acquisizione della richiesta *
InadeguatoInsufficienteSoddisfacenteValidoOttimo

Livello di comprensione della problematica *
InadeguatoInsufficienteSoddisfacenteValidoOttimo

Tempistiche di apertura del ticket *
InadeguatoInsufficienteSoddisfacenteValidoOttimo

Tempistiche di evasione ticket *
InadeguatoInsufficienteSoddisfacenteValidoOttimo

Professionalità e competenza dello staff tecnico *
InadeguatoInsufficienteSoddisfacenteValidoOttimo

Abilità comunicativa e cortesia dello staff tecnico *
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Qualità dei risultati ottenuti *
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Qualità e professionalità dei riscontri tecnici in merito alle attività evase *
InadeguatoInsufficienteSoddisfacenteValidoOttimo

Qualità della proposta commerciale *
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Valutazione operato Project Manager *
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